Часто задаваемые вопросы

№

ВОПРОС

ОТВЕТ

1

Кто может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании?

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

  Основание:  часть 1 статьи  15 Федерального закона Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ  «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». 

2

Что такое индивидуальная программа?

Индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению.

Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг на срок, определенный в индивидуальной программе, в дневное время суток.

В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие до составления индивидуальной программы по новому месту жительства.

3

На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг, может ли она быть бессрочной?

Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.

При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.

Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

В связи с изложенным, составление бессрочной индивидуальной программы, по нашему мнению, не соответствует Федеральному закону.

4

Кому предоставляется социальное обслуживание в стационарной форме?

Услуги предоставляются следующим категориям несовершеннолетних:

 - оставшимся без попечения родителей или законных представителей;

 - проживающим в семьях, находящихся в социально опасном положении;

 - заблудившимся и подкинутым;

 -  самовольно оставившим семью, самовольно ушедшим из образовательных организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, или других детских учреждений, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных организаций закрытого типа;

не имеющим места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

 - оказавшимся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающимся в социальной помощи и (или) реабилитации.

5

Могут ли родители навещать ребенка в Центре?

Несовершеннолетних, находящихся в Центре, могут посещать родители или законные представители без ограничения количества свиданий и посещений. Посещение воспитанников не должно нарушать их режим дня, правила внутреннего распорядка и противоречить интересам ребёнка

6

Предоставляет ли ваше учреждение социальные услуги через региональный портал Госуслуг?

Наше учреждение как и многие другие учреждения в Тульской области, предоставляет ряд услуг в электронном виде:

— «Предоставление информации о порядке предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания граждан поставщиками социальных услуг» — с помощью данной услуги вы сможете узнать о формах и видах социальных услуг, которые оказывает наш центр, кому они предоставляются и какова их стоимость.

— «Прием заявлений о предоставлении социальных услуг в организациях социального обслуживания Тульской области» — с помощью этой услуги вы уже непосредственно подаете заявление на обслуживание в центр с указанием нужных Вам форм и видов услуг.

Чтобы получить вышеперечисленные услуги в электронном виде Вам необходимо  зайти на сайт «Госуслуги 71», далее ввести логин и пароль от Вашей учетной записи (учетная запись должна быть подтвержденной) и в строке поиска набрать название той услуги, которая Вас интересует. А далее по появившейся инструкции заполняется «тело» заявления. Все эти действия займут у вас не более 5 минут. После этого специалисты учреждения получают ваш запрос в электронном виде и готовят развернутый ответ в течение 1 рабочего дня.